Politique de confidentialité
Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 « Informatique et Libertés ». Version du 8 novembre 2026.
Responsable du traitement
TTR CONSTRUCTIONS, exerçant aussi sous la marque « Groupe TTR », SARL, 17-43 chemin des Vignes, 93000 Bobigny, RCS Bobigny 503 912 289 — admin@ttrconstructions.fr — 07 57 94 26 15. TTR CONSTRUCTIONS n'a pas désigné de délégué à la protection des données.
Données collectées
Formulaire « Être rappelé » : nom, téléphone et e-mail ; puis, de façon facultative, votre statut (propriétaire occupant, propriétaire bailleur, locataire ou autre), l'adresse, le code postal et la ville de la maison, le projet et votre message.
Avec chaque envoi : la date et l'heure de l'envoi et de votre consentement, la version du texte de consentement accepté, la provenance de la demande (« ttrconstructions.fr ») et le type de logement (« maison »), l'adresse de la page et le type de navigateur, l'heure de début de saisie (contrôle anti-robot) et votre choix pour la case facultative (messages SMS et WhatsApp).
Les demandes envoyées depuis ce site sont enregistrées dans le même outil que celles du site groupettr.fr (le tableau Google Sheets des demandes de TTR CONSTRUCTIONS, alimenté par Google Apps Script), avec la provenance « ttrconstructions.fr ».
Les champs marqués d'un astérisque (*) sont nécessaires pour vous recontacter : sans eux, la demande ne peut pas être envoyée. Les autres champs sont facultatifs.
Finalités et bases légales
- Traiter votre demande, vous rappeler et préparer l'étude de votre projet ; vous envoyer un accusé de réception par e-mail si vous en indiquez un. Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), donné en cochant la case du formulaire.
- Protéger le formulaire contre les envois automatisés et abusifs, repérer une demande déjà reçue dans les 90 derniers jours (même téléphone ou même e-mail) pour ne pas vous recontacter deux fois, et conserver la preuve de votre consentement. Base légale : l'intérêt légitime de TTR CONSTRUCTIONS à sécuriser ses formulaires, à éviter les doublons et à pouvoir démontrer votre consentement (articles 6.1.f et 7.1 du RGPD).
- Rappels par téléphone, SMS et WhatsApp. TTR CONSTRUCTIONS vous contacte uniquement pour répondre à la demande faite dans le formulaire : par téléphone, dans un délai de 5 jours ouvrables, du lundi au vendredi de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h (hors jours fériés) ou au créneau que vous choisissez ; par SMS et WhatsApp, seulement si vous avez coché la case correspondante, pour des messages liés à votre demande. Votre accord vaut pour cette seule demande, pour un an au plus. Vous pouvez le retirer à tout moment : pendant l'appel, en répondant STOP, ou par e-mail. Pour les travaux de rénovation énergétique, la loi interdit le démarchage par téléphone, SMS, messagerie, e-mail et réseaux sociaux (articles L. 223-1 et L. 223-8 du code de la consommation) : TTR CONSTRUCTIONS n'en fait pas. Toute sollicitation téléphonique à des fins commerciales suppose votre consentement préalable, sauf contrat en cours (article L. 223-1 du code de la consommation).
Aucune décision automatisée n'est prise à votre égard. Aucun suivi individuel ni profilage n'est mis en œuvre sur ce site.
Destinataires
Les données sont destinées aux seules équipes de TTR CONSTRUCTIONS chargées de votre demande. Elles ne sont ni vendues ni cédées. TTR CONSTRUCTIONS fait appel à des prestataires qui les traitent pour son compte : Google (Google Sheets, Gmail, Google Agenda et Google Apps Script, pour l'enregistrement des demandes, les e-mails et les rendez-vous), IONOS (hébergement du site), Ringover (appels et SMS), respond.io avec WhatsApp, service de Meta (messages WhatsApp), et Anthropic (outil d'assistance Claude), qui lit le tableau Google Sheets des demandes pour préparer le récapitulatif interne quotidien de TTR CONSTRUCTIONS.
Transferts hors de l'Union européenne
Google peut traiter des données aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés par la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (EU-US Data Privacy Framework). Si un autre prestataire traite des données hors de l'Union européenne, le transfert est encadré par une décision d'adéquation ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (articles 45 et 46 du RGPD) ; vous pouvez en obtenir une copie sur demande à admin@ttrconstructions.fr.
Durée de conservation
3 ans à compter de votre dernier contact avec TTR CONSTRUCTIONS, ou jusqu'au retrait de votre consentement s'il intervient avant, puis suppression. La preuve de votre accord (date, heure et texte accepté) est conservée 3 ans, y compris après un retrait, pour pouvoir en justifier. Si un contrat est conclu, les données nécessaires sont conservées pendant la durée du contrat puis archivées pendant les durées prévues par la loi.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment, aussi simplement que vous l'avez donné. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès (article 85 de la loi « Informatique et Libertés »). Pour exercer ces droits : admin@ttrconstructions.fr ou par courrier au siège. TTR CONSTRUCTIONS vous répond dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois si la demande est complexe (article 12.3 du RGPD). Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.
Cookies et traceurs
Ce site ne dépose aucun cookie. Il ne charge aucune balise publicitaire (pas de Google Ads), aucune mesure d'audience et aucun suivi du parcours : pendant la navigation, aucune requête n'est envoyée à Google ni à un autre tiers. Les polices de caractères (Cinzel, Barlow, Barlow Condensed, IBM Plex Mono, sous licence SIL Open Font License) et le moteur de la visite 3D (three.js, licence MIT) sont hébergés sur ce site : aucun fichier n'est chargé depuis un autre site.
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L'envoi du formulaire « Être rappelé », et lui seul, passe par les serveurs de Google (Google Apps Script), qui reçoivent à cette occasion votre adresse IP.
Dernière mise à jour : 8 novembre 2026.